Sosyal farkındalık

Sosyal farkındalık, kişinin başkalarının duygularını ve bir ortamın havasını sezebilmesidir. Empatinin temelidir; karşıdakinin söylediğinin yanında, söylemediğini ve hissettiğini de okuyabilmektir. Bu beceri ilişkilerde, liderlikte ve çatışma anlarında belirleyicidir; insan, anlaşıldığını hissettiğinde savunmasını bırakır. Sosyal farkındalığı güçlü kişi odadaki gerilimi ya da bir sessizliğin altındaki anlamı fark eder. Koçluk hem bu beceriyi danışanda geliştirir hem de koçun kendisinin temel aracıdır.