İlişki yönetimi

İlişki yönetimi, kişinin sağlıklı bağlar kurma ve sürdürme becerisidir. Duygusal zekânın diğer üç alanını bir araya getirir; çünkü insan ancak kendini ve karşısındakini tanıdıktan sonra ilişkiyi gerçekten yönetebilir. Bu beceri açık iletişimi, çatışmayı yapıcı biçimde ele almayı ve başkalarına ilham vermeyi içerir. Goleman'ın çerçevesinde özellikle liderlik için belirleyici sayılır. Koçlukta danışanın çatışan ya da tıkanmış ilişkilerini daha bilinçli biçimde kurmasına yardım eder.