Niyet öncesi evre

Niyet öncesi evre, kişinin henüz bir sorun ya da değişim ihtiyacı görmediği aşamadır. Bu evredeki insan değişmeye direnmez, çünkü değişecek bir şey olduğunu düşünmemektedir. Dışarıdan baskı genellikle savunmayı artırır ve kapıyı kapatır. Koç burada ikna etmeye çalışmaz; yargısız sorularla danışanın kendi farkındalığının belirmesine alan açar. Fark etmenin kendisi, çoğu zaman değişimin ilk adımıdır.