Niyet evresi

Niyet evresi, kişinin bir değişim ihtiyacını fark ettiği ama henüz harekete geçmediği aşamadır. Bu evre çelişkiyle doludur: bir yandan değişmek istenir, bir yandan eski hâlin getirdiği rahatlık çekmeye devam eder. İnsan çoğu zaman bu kararsızlıkta uzun süre kalır. Koç bu iki yönü açıkça masaya koyar ve danışanın çekincesini de isteğini de görmesine yardım eder. İçsel çatışma görünür olduğunda, ondan çıkmak da kolaylaşır.