Pourquoi la certification est-elle importante ?
Le coaching reste un domaine largement non réglementé à l'échelle mondiale. N'importe qui peut se qualifier de « coach ». Cette situation rend les normes de qualité floues.
L’ICF (International Coaching Federation) est l’organisme d’accréditation international le plus largement reconnu dans le domaine du coaching. La certification atteste que le candidat a suivi un programme de formation spécifique, effectué un nombre d’heures de coaching défini, réussi un examen sur l’éthique et bénéficié d’une supervision.
Il s’agit là d’une norme minimale. Ce n’est pas une garantie de qualité, mais un point de départ.
Trois niveaux
ACC (Associate Certified Coach) : au moins 60 heures de formation accréditée par l’ICF et 100 heures de pratique du coaching. Il s’agit généralement de personnes qui débutent dans le coaching.
PCC (Professional Certified Coach) : au moins 125 heures de formation, 500 heures de pratique, un mentorat de coaching et une évaluation des compétences. Niveau de praticien expérimenté.
MCC (Master Certified Coach) : au moins 200 heures de formation, 2 500 heures de pratique. Il s’agit de la plus haute accréditation dans ce domaine.
À mesure que l’on monte en niveau, tant la profondeur de la formation que l’expérience pratique s’accroissent. Le niveau PCC ou supérieur constitue un excellent point de départ pour la plupart des contextes professionnels.
Existe-t-il de bons coachs non certifiés ?
Oui. Il existe des coachs qui exercent depuis de nombreuses années et possèdent une grande expérience pratique, mais qui n’ont pas obtenu la certification ICF. L’absence de certification ne signifie pas automatiquement qu’il s’agit d’un mauvais coach.
Mais en l’absence de certification, les questions suivantes prennent davantage d’importance : quelle formation a-t-il suivie ? Quelle est son expérience en coaching ? Bénéficie-t-il d’une supervision ? Selon quel cadre éthique travaille-t-il ?
La certification ne suffit pas à elle seule
Deux coachs peuvent tous deux être titulaires du niveau PCC. L’un s’est spécialisé dans le domaine qui vous intéresse, l’autre non. L’un peut établir une relation solide avec vous, l’autre peut ne pas y parvenir.
La certification atteste du respect des normes minimales en matière de formation et d’éthique. La qualité de la relation, le domaine d’expertise et la compatibilité personnelle s’évaluent quant à eux au-delà de la certification.
Le point de vue de Cevvela
- La certification ICF atteste du respect des normes minimales en matière de formation, de pratique et d’éthique — c’est nécessaire, mais pas suffisant.
- Les niveaux ACC, PCC et MCC constituent des références respectivement pour les débutants, les praticiens expérimentés et les experts dans leur domaine.
- L’absence de certification ne signifie pas automatiquement que le coach est mauvais ; mais dans ce cas, il convient de s’enquérir séparément de sa formation, de son expérience et de son cadre éthique.
- La qualité de la relation et le domaine d’expertise sont évalués au-delà de la certification.
- Cevvela travaille avec des coachs titulaires d’une accréditation ICF ou ayant suivi une formation dans le cadre de programmes accrédités par l’ICF.
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