L'illusion de la perspicacité
Tasha Eurich a mené une étude auprès de milliers de personnes sur la conscience de soi. Conclusion frappante : 90 % des gens pensent se percevoir de manière objective. En réalité, la proportion de ceux qui en sont capables se situe entre 15 et 20 % (Insight, 2017).
Cet écart est particulièrement marqué en ce qui concerne les points forts. La plupart des gens perçoivent leurs points forts soit comme moins importants qu’ils ne le sont réellement, soit comme différents de ce qu’ils sont en réalité.
Pourquoi ? Parce que les points forts sont comme un clin d’œil. On ne les remarque pas lorsqu’ils sont mis en œuvre, car ils sont tout à fait naturels.
L’illusion « tout le monde fait ça »
Le mécanisme d’invisibilité le plus courant concernant les points forts est le suivant : comme cela vous semble facile, vous supposez que c’est également facile pour les autres.
Une personne explique des idées complexes de manière compréhensible. Mais elle pense que tout le monde en est capable, car cela ne lui demande aucun effort. Une autre met les gens en confiance. Il définit cela comme « je me contente d’écouter ».
Constat de Marcus Buckingham : les points forts les plus puissants sont souvent les moins remarqués. Parce qu’ils ne demandent pas d’effort (Now, Discover Your Strengths, 2001).
Deux méthodes fiables pour les découvrir
Deux méthodes pour identifier ses points forts sont étayées par des recherches :
La carte de l’énergie : noter, pendant une semaine, les tâches pour lesquelles le temps passe très vite et celles pendant lesquelles on regarde sans cesse l’heure. Cette liste n’est pas une liste de compétences, mais une carte de l’énergie. Et les points forts se trouvent parmi les activités qui vous donnent de l’énergie.
Perspective externe : Demandez à cinq personnes en qui vous avez confiance : « Dans quel domaine me voyez-vous le plus à l’aise ? Qu’est-ce que vous pensez ne pas pouvoir m’apprendre ? » Ces réponses sont souvent très différentes de votre propre évaluation — et bien plus justes.
Les recherches d’Eurich montrent que la perspective extérieure produit des résultats en moyenne quatre fois plus précis que l’introspection.
L’erreur consistant à vouloir développer ses faiblesses
Le système éducatif et la plupart des retours d’expérience en entreprise se concentrent sur les faiblesses : « Tu dois t’améliorer dans ce domaine. » Cette approche rend les points forts invisibles.
Mais les recherches brossent un tableau différent. D'après les données CliftonStrengths de Buckingham et Clifton : lorsque l'on compare les efforts consacrés à amener une faiblesse à un niveau moyen à ceux consacrés à amener un point fort à un niveau supérieur, ces derniers génèrent des performances professionnelles et une satisfaction bien supérieures.
Il est important de combler ses lacunes. Mais s’appuyer sur ses points forts constitue une stratégie plus efficace pour sa carrière.
Connaître ses points forts ne suffit pas
Une autre conclusion tirée des recherches d’Eurich : les personnes qui connaissent leurs points forts mais ne recherchent pas activement les occasions de les utiliser ne présentent pas de différence significative en termes de satisfaction et de performance par rapport à celles qui ne les connaissent pas.
Le savoir n’est qu’un début. Intégrer ses points forts à son poste actuel, à ses choix de carrière et à la répartition quotidienne de ses tâches constitue une étape à part entière.
« Ce n’est pas le fait de savoir quel est son point fort qui fait la différence, mais le fait de rechercher chaque jour l’occasion de l’utiliser. » > Marcus Buckingham, adapté de Now, Discover Your Strengths, 2001
Le point de vue de Cevvela
- Les points forts passent inaperçus car ce sont les choses qui semblent les plus naturelles ; l’idée fausse selon laquelle « tout le monde fait ça » rend le point fort banal (Buckingham, 2001).
- La plupart des gens pensent se percevoir de manière objective, mais ce n’est pas le cas ; le regard extérieur comble cette lacune (Eurich, 2017).
- La carte de l’énergie et le regard extérieur sont les deux moyens les plus fiables pour découvrir ses points forts.
- S'appuyer sur ses points forts plutôt que de chercher à masquer ses points faibles constitue une stratégie plus efficace pour sa carrière.
- Le coaching peut être utilisé dans ce processus pour mettre en évidence les points forts, établir la carte d’énergie et les intégrer dans les décisions de carrière.
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