Çerçeveleme etkisi

Çerçeveleme etkisi, aynı bilginin sunuluş biçimine göre farklı kararlara yol açmasıdır. Daniel Kahneman ve Amos Tversky'nin gösterdiği gibi, "yüzde doksan başarı" ile "yüzde on başarısızlık" aynı olguyu anlatır, ama insanlarda farklı tepkiler uyandırır. Bir durumu nasıl çerçevelediğimiz, ona verdiğimiz yanıtı sessizce belirler. Koçlukta bu, danışanın bir olayı kayıp çerçevesiyle mi yoksa fırsat çerçevesiyle mi gördüğünü fark etmesine yardımcı olur. Çerçeveyi değiştirmek, çoğu zaman olayı değiştirmeden seçenekleri değiştirir.