La littératie émotionnelle

La littératie émotionnelle, c'est le fait qu'une personne puisse remarquer les ressentis qu'elle éprouve et les nommer avec justesse. La plupart des gens se meuvent avec des catégories grossières comme « je vais bien » ou « je vais mal » ; or la déception et la colère, ou l'anxiété et l'excitation, demandent des choses très différentes. Donner à une émotion son juste nom est la première condition pour travailler avec elle ; un ressenti nommé se change en quelque chose dont on peut s'occuper. Les travaux du neuroscientifique Matthew Lieberman montrent que nommer une émotion en réduit un peu l'intensité. Le coach aide le client à connaître ses ressentis avec un vocabulaire plus détaillé.