Le déclencheur émotionnel
Un déclencheur émotionnel est une situation, un mot ou un signe qui éveille chez une personne une forte réaction qui semble disproportionnée. Souvent, le déclencheur tient moins à la taille de l'événement présent qu'au réveil d'une expérience ancienne ; un petit mot, parce qu'il touche une vieille blessure, produit une grande réaction. Ces réactions ne sont pas une faiblesse de caractère mais la réponse rapide du système nerveux à une menace familière. Le coach aide le client à reconnaître ses propres déclencheurs sans jugement ; la question « pourquoi ai-je réagi si fort à si peu de chose ? » est souvent le signe d'un déclenchement. Reconnaître un déclencheur est le chemin pour pouvoir répondre sans s'y laisser emporter.