Dirençresistance

Direnç, kişinin değişmek istediğini söylemesine rağmen içten içe değişime karşı koymasıdır. Çoğu zaman bilinçli bir inat değildir; eski hâlin tanıdık bir güvenliği vardır ve bir parça bu güvenliği korumaya çalışır. Direnç bir engel gibi görünse de aslında değerli bir bilgidir; çünkü kişinin neyi kaybetmekten korktuğunu gösterir. Koç direnci kırmaya çalışmak yerine ona merakla yaklaşır: "Bu değişimin sana neye mal olacağından mı çekiniyorsun?" Anlaşılan bir direnç, çoğu zaman çözülmeye başlar.