Üst dinlememeta

Üst dinleme, söylenenin altındaki söylenmeyeni duymaktır. Sözcüklerin seçimi, bir konunun sürekli atlanması ya da bir cümlenin yarıda bırakılması çoğu zaman asıl mesajı taşır. Koç hem içeriği hem de o içeriğin nasıl kurulduğunu aynı anda izler. "Sürekli 'onlar' diyorsun ama hiç 'ben' demiyorsun" gibi bir fark, bu dinlemeden doğar. Asıl konu, çoğu zaman cümlenin boşluğunda saklıdır.