Ses tonu

Ses tonu, aynı sözcüklere farklı anlamlar yükleyen söyleyiş biçimidir. Konuşmanın hızı, yüksekliği, vurgusu ve duraklamaları, dilbilimde prozodi denen bu katman, çoğu zaman içeriğin kendisinden daha çok şey anlatır. Aynı "iyiyim" cümlesi, tonuna göre gerçek bir rahatlamayı da gizlenmiş bir yorgunluğu da taşıyabilir. Ton, kişinin asıl duygusal durumuna açılan bir penceredir. Koç, danışanın söylediği şeyle onu söyleyiş biçimi arasındaki uyumsuzluğu fark eder ve çoğu zaman asıl meselenin tonda saklı olduğunu görür.