SBI modeli

SBI modeli, geri bildirimi üç bileşene oturtarak yargıdan arındırır: durum (Situation), davranış (Behavior) ve etki (Impact). Center for Creative Leadership tarafından geliştirilmiştir. Önce olayın geçtiği an, sonra somut olarak ne yapıldığı, ardından bunun yarattığı etki söylenir: "Dünkü toplantıda sözümü ikiye böldün, ben de düşüncemi tamamlayamadım." Kişiyi etiketlemek yerine belirli bir davranışa ve onun sonucuna bağlanır. Somut zemin, savunma yerine anlamayı getirir.