DESC modeli

DESC modeli, zorlu bir konuşmayı dört adımda yapılandırır: tarif (Describe), ifade (Express), belirt (Specify) ve sonuç (Consequences). Sharon ve Gordon Bower'ın Asserting Yourself kitabından gelir. Önce olay tarafsızca anlatılır, sonra onun yarattığı duygu açıkça söylenir, ardından istenen değişiklik belirtilir ve bunun olası sonucu paylaşılır. Yapı, hem dürüst hem saygılı kalmayı kolaylaştırır. Net bir istek, bulanık bir sitemden her zaman daha işe yarar.