Aktif dinleme

Aktif dinleme, sözcükleri duymanın ötesinde, söylenenin altındaki anlamı ve duyguyu almaktır. ICF bunu temel yetkinliklerden biri sayar; koç yalnızca cevabını hazırlamak için değil, gerçekten anlamak için dinler. Nancy Kline, Time to Think kitabında dikkatin kendisinin düşünce ürettiğini gösterir: kesintisiz dinlenen kişi daha derin düşünür. Dinleme, koçun en sessiz ama en etkili müdahalesidir. Çoğu insan hayatında ilk kez böyle dinlendiğini fark eder.