La rétroaction prospective (feedforward)feedforward

La rétroaction prospective, ou feedforward, c'est donner une suggestion tournée vers l'avenir au lieu de discuter d'une erreur passée. C'est une approche développée par Marshall Goldsmith. Sa logique est celle-ci : nous ne pouvons changer le passé, aussi est-il plus productif de diriger l'énergie vers ce qui peut se faire la prochaine fois. Au lieu de « tu as mal fait ceci », elle dit « la prochaine fois, tu pourrais essayer ceci ». Cela réduit la défense, car personne n'est blâmé pour quelque chose qui n'est pas encore arrivé. L'énergie bloquée sur le passé, tournée vers l'avenir, devient du mouvement.