Le modèle GAPS

GAPS est un cadre d'analyse de situation utilisé surtout dans le coaching de dirigeants. Il regarde quatre domaines : les objectifs (Goals), les aptitudes (Abilities), les perceptions (Perceptions) et les standards (Standards). La valeur du modèle est de rendre visible l'écart entre la propre perception d'une personne et la perception qu'en ont les autres. La plupart des besoins de développement se cachent précisément dans cet écart. Le coach pose cet écart sur la table comme une donnée sans jugement.