Memnuniyet ölçümü

Memnuniyet ölçümü, danışanın koçluk sürecini ve ilişkiyi nasıl deneyimlediğini değerlendirmesidir. Bu, sürecin işe yarayıp yaramadığına dair doğrudan danışanın kendisinden gelen bir geri bildirimdir; neyin değer kattığını, neyin eksik kaldığını ve ilişkinin nasıl hissettirdiğini görünür kılar. Memnuniyet tek başına başarının tam ölçüsü değildir; bazen en yararlı süreçler en konforlu olmayanlardır. Yine de düzenli memnuniyet geri bildirimi, koçun süreci danışanla birlikte ayarlamasına yardım eder. Koç, bu geri bildirimi dürüst ve yargısız bir değerlendirme zemini olarak kullanır.