L'orientation des buts
L'orientation des buts définit avec quel but une personne se tourne vers une tâche. On distingue généralement deux orientations : une orientation vers la maîtrise et une orientation vers la performance. Une personne orientée vers la maîtrise se concentre sur l'apprentissage et la progression et compte l'erreur comme une part du processus ; une personne orientée vers la performance, elle, se concentre sur le fait de paraître compétente aux yeux des autres et cherche à éviter l'erreur. Les recherches de Carol Dweck sur l'état d'esprit sont étroitement liées à cette distinction. En coaching, renforcer l'orientation vers la maîtrise aide le client à agir par désir d'apprendre plutôt que par peur de l'échec.