Le modèle COACH

COACH n'est pas une technique mais un état intérieur. Développé par Robert Dilts dans ses travaux de PNL, ce modèle regarde l'état dans lequel le coach se tient : centré (Centered), ouvert (Open), conscient (Aware), relié (Connected) et tenant (Holding). Son pôle opposé est l'état CRASH, c'est-à-dire la crispation et la rupture. Le coach régule d'abord son propre état, car un coach dispersé ne peut ouvrir d'espace au client. La qualité de l'entretien dépend en grande partie de l'état intérieur du coach.