La délégation

La délégation, c'est un dirigeant qui parvient à confier une tâche, et avec elle la responsabilité, à son équipe. Pour la plupart des dirigeants, c'est l'une des choses les plus difficiles à apprendre, car lâcher une tâche exige de relâcher à la fois le contrôle et la croyance « c'est moi qui le fais le mieux ». Or un dirigeant qui garde tout sur ses épaules à la fois s'épuise et entrave la croissance de son équipe ; les gens ne grandissent que lorsqu'on leur confie une responsabilité. Déléguer, ce n'est pas se débarrasser d'une tâche ; c'est la transmettre à la bonne personne avec assez de confiance et d'espace. Le coaching aide un dirigeant à remarquer la vraie raison derrière les tâches qu'il ne peut lâcher, souvent une question de confiance ou de contrôle.