La conduiteleading
La conduite, c'est le fait pour une personne, après avoir bâti un accord avec l'autre, de le porter doucement dans une nouvelle direction. Dans la tradition de la PNL, elle est abordée comme la suite naturelle de la synchronisation : d'abord tu rejoins l'autre là où il est, puis tu l'invites lentement ailleurs. Par exemple, un client tendu est d'abord accompagné à son propre tempo, puis le coach apaise son propre ton et entraîne aussi le client dans ce calme. La conduite ne fonctionne qu'une fois l'accord établi ; toute conduite faite sans lien fait naître de la résistance. Le coach l'emploie non pour pousser le client là où il voudrait qu'il aille, mais pour lui ouvrir un espace où se déployer.