Cesaretcourage

Cesaret, koçun zor olanı söyleyebilmesidir. Bazen en yararlı cümle, danışanın duymak istemediği cümledir. İlişkiyi kaybetme korkusuyla yumuşatılan geri bildirim, danışanı yarı yolda bırakır. Cesaret saldırganlık değildir; şefkatle söylenen dürüstlüktür. Koç hem sıcak hem net kalabildiğinde güven derinleşir.