La reformulationparaphrasing

La reformulation, c'est le coach qui restitue ce que le client a dit dans ses propres mots. Le but n'est pas la répétition mais d'éprouver que la chose a été bien comprise et de clarifier un peu plus ce qui a été dit. La phrase « donc, ce que tu veux dire, c'est... » donne au client la chance d'entendre sa propre pensée de l'extérieur. Même une reformulation erronée est utile, car en la corrigeant le client précise son intention. Une parole tendue vers un miroir revient souvent plus claire qu'à sa première formulation.