L'étiquetage

L'étiquetage, c'est partir d'un comportement et coller une étiquette fixe sur une personne ou sur soi-même. Une personne qui commet une erreur dit, au lieu de « j'ai fait une erreur », « je suis un raté » ; le comportement se change en identité. Ce schéma est dangereux, car l'étiquette cloue une personne là où elle est et fait paraître le changement impossible. Un être humain est bien plus vaste que ce qu'il fait. Le coach aide le client à séparer l'étiquette du comportement ; un seul acte n'est pas un verdict sur l'identité.