L'état d'esprit de développement
L'état d'esprit de développement est la conviction que les aptitudes peuvent se développer par l'effort, l'apprentissage et la persévérance. Dans les recherches de Carol Dweck, il se définit comme l'opposé de l'état d'esprit fixe. Une personne qui porte cette conviction voit la difficulté non comme une menace mais comme une occasion de grandir, et lit l'échec non comme une fin mais comme un retour. Ce petit « pas encore » dans la phrase « je n'y arrive pas encore » change tout le regard. Le coach nourrit cet état d'esprit en aidant le client à rattacher une erreur non à son identité mais au processus.