Le déplacement
Le déplacement, c'est diriger une émotion non vers sa source réelle mais vers une cible plus sûre. Une personne en colère contre son patron au travail peut décharger cette colère sur sa famille en rentrant chez elle ; car réagir à la vraie cible paraît risqué. L'émotion reste réelle, mais elle va à la mauvaise adresse. Cela décharge la tension un instant, mais non seulement cela ne résout pas le vrai problème, cela nuit aussi à d'autres relations. Le coach aide le client à remarquer la source réelle d'une réaction : « Cette colère appartient-elle vraiment à cet endroit, ou vient-elle d'ailleurs ? »