Le déni

Le déni, c'est refuser d'accepter une part évidente de la réalité. Une personne, même avec la preuve sous les yeux, l'ignore pour se protéger de la douleur qu'elle éprouverait en l'acceptant ; elle dit « je n'ai pas ce problème » ou « tu exagères ». Le déni allège le fardeau d'affronter soudain une vérité insupportable, mais il rend aussi impossible d'aborder le problème. Une vérité qui n'est pas vue ne peut être travaillée. Le coach ne cherche pas à briser cette défense ; il bâtit un espace sûr où le client peut approcher la vérité à son propre rythme et lorsqu'il est prêt.