L'évaluation à 360 degrés

L'évaluation à 360 degrés est le recueil de retours sur une personne auprès de nombreuses sources différentes autour d'elle. Un supérieur, des pairs, des membres de l'équipe et parfois des clients donnent chacun leur avis séparément, de sorte que la personne reçoit un retour non d'un seul point de vue, mais d'un tableau à plusieurs faces. La valeur de cette méthode est de rendre visible l'écart entre la propre perception d'une personne et celle des autres ; la plupart des angles morts se cachent précisément dans cet écart. En coaching, ces données sont traitées non comme un outil de jugement mais comme un point de départ pour le développement. Une lumière venue de plusieurs directions éclaire les ombres qu'une source unique laisse derrière elle.