La sécurité psychologique

La sécurité psychologique est la présence d'un environnement où une personne peut s'exprimer sans crainte d'être jugée ou punie. Amy Edmondson, de Harvard, a développé cette notion dans ses recherches sur le fonctionnement des équipes. Dans un tel environnement, une personne peut dire qu'elle a fait une erreur, poser une question et exprimer un avis différent ; car elle sait que cela ne la mettra pas en danger. La relation de coaching est elle-même un petit exemple de cette sécurité, mais c'est aussi une notion déterminante dans le leadership et le travail d'équipe. Dans un espace sûr, une personne peut montrer son côté le plus vulnérable et le plus créatif.