Le formulaire de retour

Le formulaire de retour est un outil qui aide à mesurer l'effet du processus de coaching et à rendre visible l'expérience du client. Il peut se remplir pendant ou à la fin du processus ; il fait place à ce que le client réfléchisse à ce qui a marché, à ce qui a manqué et à la façon dont il a progressé. Ce formulaire n'est pas seulement une évaluation pour le coach ; le client aussi trouve l'occasion de regarder son propre parcours de l'extérieur. Un retour ouvert aide à ajuster ensemble la direction du processus. Le coach emploie cet outil comme un socle d'évaluation honnête et sans jugement.