L'ouverture au retour

L'ouverture au retour est la capacité du mentoré à recevoir la critique sans se mettre sur la défensive. Le développement survient souvent lorsqu'on éclaire un point qu'une personne ne peut voir ; et cela peut être inconfortable. Un mentoré ouvert reçoit le retour non comme une attaque mais comme un don. Sans cette ouverture, même les observations les plus précieuses du mentor se perdent. Celui qui sait écouter la critique est celui qui apprend le plus vite.