La responsabilisationaccountability

La responsabilisation, c'est le suivi de la promesse qu'un client s'est faite à lui-même. Le coach n'est pas un contrôleur mais un miroir qui rappelle. La question « la dernière fois, tu allais faire ceci ; qu'est-il arrivé ? » n'est pas un jugement mais un maintien de l'espace en vie. Sans suivi, les intentions s'oublient aisément. C'est pourquoi la plupart des séances commencent par une revue de l'engagement précédent.