Le couragecourage

Le courage, c'est le coach qui parvient à dire ce qui est difficile. Parfois, la phrase la plus utile est celle que le client ne veut pas entendre. Un retour adouci par peur de perdre la relation laisse le client à mi-chemin. Le courage n'est pas l'agressivité ; c'est l'honnêteté dite avec compassion. Quand le coach parvient à rester à la fois chaleureux et clair, la confiance s'approfondit.